Come passare a Direct Mail 7

L'aggiornamento è gratuito e semplice, ma prima di procedere, dedica un momento a leggere attentamente le informazioni qui sotto. Alcuni miglioramenti di Direct Mail 7 influiscono sull'organizzazione della tua mailing list. Inoltre, alcune funzionalità delle versioni precedenti sono state rimosse. Vogliamo che tu sia al corrente di queste modifiche prima di continuare.

Un modo migliore per organizzare i contatti

Direct Mail 7 cambia il modo in cui sono organizzati i contatti. Nelle versioni precedenti, un contatto apparteneva a un “gruppo”. Un contatto poteva appartenere a più gruppi, ma non era facile capire come farlo. Inoltre, durante l'importazione dei contatti, era molto facile creare involontariamente contatti duplicati in gruppi diversi. Questi contatti non erano collegati tra loro, quindi aggiornare un contatto o annullarne l'iscrizione non aveva alcun effetto sugli altri, e importanti informazioni storiche (come le campagne inviate, aperte o su cui erano stati effettuati clic) non erano condivise tra i duplicati. Non era possibile unire i contatti duplicati.

Ora i contatti appartengono a una lista

Per risolvere questi e altri limiti, Direct Mail 7 cambia il modo in cui sono organizzati i contatti. Ora i contatti appartengono a una sola lista. All'interno di una lista, Direct Mail permette di identificare e unire facilmente i contatti duplicati. Per organizzare i contatti, puoi creare gruppi e gruppi smart all'interno della lista e assegnare facilmente i contatti a questi gruppi. I campi personalizzati vengono definiti per ciascuna lista. Le liste possono anche avere pagine web personalizzate per l'annullamento dell'iscrizione e l'aggiornamento del profilo.

Di solito una sola lista è la scelta migliore

Un progetto può contenere più liste, ciascuna con le proprie impostazioni. Tuttavia, nella maggior parte dei casi non dovrebbe essere necessario. Poiché i contatti in liste diverse sono completamente separati (ossia non condividono né cronologia né attributi), dovresti creare una nuova lista solo se non esiste alcuna relazione tra la lista A e la lista B. Anziché creare una nuova lista, usa i gruppi e i gruppi smart per organizzare i contatti all'interno di una lista. Questo ti aiuterà a conservare informazioni importanti, come lo stato di annullamento dell'iscrizione e la cronologia.

Durante l'aggiornamento viene creata una lista per te

Quando il progetto viene aggiornato, Direct Mail crea al suo interno una lista denominata “Lista principale” e vi aggiunge tutti i contatti del progetto. Anche tutti i gruppi e i gruppi smart presenti nel progetto vengono aggiunti alla lista principale. I contatti di ciascun gruppo rimangono gli stessi di prima dell'aggiornamento del progetto.

Se la tua lista contiene gruppi di contatti che ritieni debbano appartenere a una lista separata, puoi spostarli in una nuova lista dopo l'aggiornamento. Prima di farlo, però, rileggi le indicazioni qui sopra sul mantenimento dei contatti in un'unica lista e valuta se non sia meglio usare gruppi e gruppi smart per organizzarli all'interno della lista principale.

Dopo l'aggiornamento, potresti notare che la lista principale contiene molti contatti duplicati. Non è insolito, poiché nelle versioni precedenti di Direct Mail era molto facile importare involontariamente contatti duplicati (vedi sopra). Per risolvere questi indirizzi duplicati dopo l'aggiornamento, seleziona la lista principale, scegli “Contatti > Risolvi duplicati…” dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo e segui le istruzioni visualizzate.

Nuove regole e nuovo comportamento dei gruppi smart

Nelle versioni precedenti di Direct Mail, un gruppo smart apparteneva a un progetto e, durante la valutazione, esaminava tutti i contatti del progetto per verificare se soddisfacessero le regole. In Direct Mail 7, i gruppi smart appartengono a una lista ed esaminano solo i contatti di quella lista. I gruppi smart ora offrono molte più regole di filtro tra cui scegliere. Durante l'aggiornamento, il gruppo smart “Tutti gli indirizzi” viene eliminato, poiché non è più necessario. Per visualizzare tutti i contatti della lista, basta selezionare la lista nella scheda Contatti.

Alcune regole dei gruppi smart non sono più supportate in Direct Mail 7. Se il tuo progetto contiene una regola di un gruppo smart non più supportata, Direct Mail te lo segnalerà dopo l'apertura del progetto. Puoi esaminare e modificare le regole dei gruppi smart, se necessario.

Le seguenti regole non sono più supportate:

• Numero di rimbalzi email
• Nome della città
• Nome della regione
• Nome del paese
• Nome del client email

Modifiche ai resoconti delle campagne

I resoconti delle campagne in Direct Mail 7 sono stati riprogettati per fornire informazioni più utili e dettagliate. Una modifica degna di nota riguarda la sezione Destinatari del resoconto della campagna. Nelle versioni precedenti di Direct Mail, i nomi e i campi personalizzati mostrati nella sezione Destinatari erano istantanee storiche (ossia i valori del nome e dell'azienda al momento dell'invio della campagna). In Direct Mail 7, i nomi e i campi personalizzati mostrati nella sezione Destinatari sono i valori attuali e aggiornati.

Alcune funzionalità non sono più supportate

• Accesso SMTP precedente. Se hai acquistato l'accesso SMTP prima di marzo 2020, non funzionerà con Direct Mail 7. È supportato solo il piano di accesso SMTP in abbonamento.
• Scansione della posta in arrivo. Nelle versioni precedenti, Direct Mail poteva connettersi alla tua casella di posta in arrivo per scaricare ed elaborare le richieste che ti erano state inviate via email. Questa funzionalità è stata rimossa.
• Resoconti web. I resoconti web delle campagne con aggiornamento automatico non sono più supportati. Puoi comunque esportare e condividere i dati dei resoconti delle campagne in formato PDF e CSV, oltre alla versione web della campagna.
• Stamps. Le campagne email inviate con Direct Mail 7 non saranno visibili in Stamps, la nostra app complementare per iOS. Rilasceremo un aggiornamento di Stamps per risolvere questo problema.
• Alcune sorgenti dati. Le seguenti sorgenti dati non sono più supportate per l'importazione dei contatti: Ricerca in file/cartelle, Campi ordinati, Entourage, Posta di Outlook, Contatti di Outlook, Apple Mail

Il ritorno a una versione precedente non è supportato

Una volta aperto un file di progetto in Direct Mail 7, non potrai più aprirlo in Direct Mail 6. Inoltre, non è possibile eseguire contemporaneamente Direct Mail 7 e Direct Mail 6 sul Mac.

Se decidi di tornare a Direct Mail 6, segui queste istruzioni.

Come aggiornare a Direct Mail 7

Nota: se hai scaricato Direct Mail dal Mac App Store, questa sezione non ti riguarda. Puoi eseguire l'aggiornamento tramite l'App Store (se l'App Store non lo ha già fatto automaticamente).

Direct Mail 7 richiede macOS 12 o versioni successive.

Se non vedi la voce di menu “Aggiorna a Direct Mail 7”, assicurati che sul Mac sia installato macOS 12 o una versione successiva e prova prima ad aggiornare all'ultima versione di Direct Mail 6.