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Al crear un proyecto nuevo, se incluye una lista llamada «Lista principal». Puede crear listas adicionales, pero normalmente es mejor mantener todos sus contactos en una sola lista. El motivo es que cada lista es completamente independiente. Si un contacto de la lista A se da de baja o actualiza su información, esto no afecta a los contactos de la lista B, aunque compartan la misma dirección de correo electrónico. Es preferible utilizar grupos y grupos inteligentes para organizar los contactos de su lista.
Para crear una lista nueva:
- Vaya a la pestaña Contactos
- Haga clic en + en la barra de herramientas
- Elija Nueva lista
Propiedades de una lista
Utilice el inspector para ver y editar las propiedades de su lista, entre ellas:
- Notas: Son para su uso personal
- Formularios: Puede crear formularios de registro por correo electrónico o formularios personalizados de baja y de preferencias
- Avanzado: Edite el número de campos personalizados que tienen los contactos de esta lista; edite la «clave» que indica a Direct Mail cómo identificar los contactos duplicados de esta lista.
Campos personalizados
De forma predeterminada, cada contacto de una lista tiene cinco campos personalizados que pueden utilizarse para guardar cualquier tipo de datos (números de identificación de clientes, códigos postales, etc.). Los campos personalizados pueden utilizarse para:
- Personalizar campañas de correo electrónico
- Organizar o segmentar su lista
Puede utilizar el inspector para cambiar el número de campos personalizados (hasta 30) y/o cambiar sus nombres:
- Seleccione una lista
- En el inspector, despliegue la sección Avanzado
- Elija el número de campos personalizados
- Haga clic en Cambiar nombre de campos personalizados…
Reducir el número de campos personalizados no elimina los datos guardados en ellos, sino que solo oculta los campos en la interfaz de usuario de Direct Mail.
Clave de deduplicación
De forma predeterminada, Direct Mail considera duplicados los contactos de una lista que comparten la misma dirección de correo electrónico. En otras palabras, la clave de deduplicación de la lista es la dirección de correo electrónico. Esta clave se utiliza al resolver duplicados en su lista, al enviar campañas (para evitar enviar correos electrónicos duplicados a la misma persona) y al importar contactos (para gestionar la actualización de los contactos existentes).
La clave predeterminada «dirección de correo» es adecuada para la mayoría de los casos. Sin embargo, si desea utilizar una clave diferente para deduplicar contactos (por ejemplo, un número de identificación de cliente), puede cambiar la clave de deduplicación:
- Seleccione una lista
- En el inspector, despliegue la sección Avanzado
- Seleccione «Dirección de correo» y pulse la tecla Suprimir del teclado
- Haga clic en + y seleccione uno o varios campos que deban utilizarse como clave en su lugar